Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Fix My Lunch is een eenmanszaak gevestigd te Overvliet 5, 3545 NG Utrecht. Wij zijn bereikbaar via info@fixmylunch.nl.

Fix My Lunch verzorgt dagelijks verse zakelijke lunch, bezorgd op locatie in Utrecht en omgeving.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Via onze bestelformulieren en contactformulieren verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bezorgadres
• Dieetwensen en allergieen
• Bestelgegevens (arrangement, aantallen, datum)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en bevestigen van bestellingen
• Het opstellen en versturen van facturen
• Contact opnemen over uw bestelling of aanvraag
• Het bezorgen van de bestelling op het opgegeven adres

Wij versturen geen commerciële e-mails of nieuwsbrieven zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Grondslag voor verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst, uw bestelling of offerte-aanvraag
• Wettelijke verplichting, bewaarplicht factuurgegevens (7 jaar)
• Gerechtvaardigd belang, klantcommunicatie over lopende bestellingen

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar op basis van de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst. Overige contactgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder verwijdering verzoekt.

6. Delen met derden (verwerkers)

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Wij maken gebruik van de volgende diensten:

• Mollie B.V. (Amsterdam) — verwerkt uw online betaling (iDEAL, creditcard). Mollie ontvangt hiervoor het bedrag en een orderreferentie. Zie het privacybeleid van Mollie.
• Strato AG — host onze website en e-mail. Uw bestelgegevens worden beveiligd opgeslagen op servers binnen de EU.
• Google Analytics — anonieme websitestatistieken, alleen actief nadat u cookies heeft geaccepteerd (zie punt 7).
• PDOK (Nederlandse overheid) — adresopzoeking bij postcode en huisnummer in het bestelformulier; hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

7. Cookies & statistieken

Onze website gebruikt functionele opslag (bijvoorbeeld uw cookievoorkeur en inlogsessie) en, uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner, analytische cookies van Google Analytics om het websitegebruik te meten. Weigert u cookies, dan worden er geen analytische gegevens verzameld. U kunt uw keuze wissen door de opgeslagen websitegegevens in uw browser te verwijderen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie en bestel- en accountgegevens worden afgeschermd opgeslagen op de server.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Inzage, u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie, u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering, u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Beperking, u kunt de verwerking laten beperken
• Bezwaar, u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@fixmylunch.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Laatste update: juni 2026.